Pelanggan menelepon minta ganti sandi WiFi. Tanpa ACS, itu satu perjalanan: datang, cari ONT di balik lemari, buka 192.168.100.1, ketik sandi baru. Dengan ACS, itu satu layar di panel billing — ONT-nya yang menelepon ke server, jadi tidak perlu IP publik, tidak perlu port forwarding, dan tidak perlu ada orang di rumah pelanggan.
Pelanggan billing MikrotikBot memakai ACS bersama kami tanpa biaya tambahan.
Ditulis untuk operator RT/RW Net dan ISP lokal yang menjual lewat ONT. Semua yang disebut di halaman ini sudah berjalan di panel — termasuk batasnya, yang ikut ditulis apa adanya.Tiga kata yang sering dipakai bergantian, padahal bukan satu hal yang sama.
| Istilah | Artinya | Di tempat Anda |
|---|---|---|
| TR-069 | Standar Broadband Forum tentang cara server mengelola perangkat pelanggan dari jauh. Isinya aturan: parameter apa yang ada, bagaimana memintanya, bagaimana menulisnya. | Hampir semua ONT GPON menu-nya sudah punya, biasanya di halaman bernama “TR-069”, “WAN Management”, atau “Remote Management”. |
| CWMP | Nama protokolnya — CPE WAN Management Protocol. Inilah yang berjalan di kabel. Di menu ONT ia muncul sebagai kolom “ACS URL” atau “CWMP URL”. | Satu alamat yang Anda isikan ke ONT, lengkap dengan username dan sandi CWMP. |
| ACS | Auto Configuration Server — servernya. Ia menunggu ONT melapor, menyimpan parameternya, dan mengirim tugas: baca ini, tulis itu, reboot. | Server kami, atau server GenieACS Anda sendiri kalau sudah punya. Keduanya bisa dipakai panel. |
Arah hubungannya penting. ONT yang menghubungi ACS, bukan sebaliknya. Itu sebabnya ACS bekerja pada pelanggan di belakang NAT, di belakang IP privat, atau di jaringan yang tidak punya satu pun IP publik — tiga keadaan yang membuat “remote ONT” cara lama selalu gagal.
Daftar ini bukan rencana. Setiap baris punya tombolnya di panel hari ini.
Pelanggan minta ganti sandi, atau Anda yang perlu menggantinya karena sandinya tersebar ke tetangga. Ketik sandi baru, tekan simpan, ONT menerimanya pada laporan berikutnya. Tanpa datang, tanpa menuntun orang lewat telepon membuka 192.168.100.1.
Mengubah nama WiFi pelanggan, satu per satu atau seluruh radio ber-sandi pada satu ONT sekaligus. SSID hotspot yang terbuka sengaja tidak ikut diganti — lihat bagian batasnya di bawah.
Daftar perangkat yang sedang terhubung ke WiFi pelanggan, beserta nama perangkat dan MAC-nya. Ini jawaban untuk keluhan “internet saya lemot, apa ada yang nebeng” — dan bukti saat Anda menyarankan ganti sandi.
Sebagian keluhan selesai dengan satu kali restart perangkat. Satu tombol di panel, tidak perlu menuntun pelanggan mencabut adaptor dan menghitung sepuluh detik.
ONT melapor sendiri pada selang waktu tetap. Kalau Anda perlu angka terbarunya saat itu juga, panel bisa memintanya melapor lebih awal — dan menguji apakah ACS benar-benar sampai ke perangkat itu, lengkap dengan waktu tempuhnya dalam milidetik.
Di GenieACS polos Anda melihat daftar nomor seri. Di sini perangkatnya sudah bernama pelanggan, karena panel mencocokkannya lewat username PPPoE atau IP statis yang sama dengan datanya di billing. Cari nama orangnya, bukan menebak serial number.
Tiga langkah, dan yang ketiga cuma menunggu.
ACS URL, Username, Password, dan selang waktu laporan (Periodic Inform Interval). Kalau ONT-nya Anda setel lewat OLT, isi di profil ONT supaya perangkat berikutnya ikut terkonfigurasi sendiri.Pelanggan IP statis ikut terbaca, bukan hanya pelanggan PPPoE — pemiliknya dicocokkan lewat alamat IP yang tercatat di billing.
Empat hal yang tidak akan Anda temukan di brosur ACS mana pun, padahal ketemu di hari pertama.
Pada sebagian besar ONT, parameter sandi hanya boleh ditulis, tidak boleh dibaca — perangkatnya memulangkan nilai kosong. Saat kami ukur pada satu jaringan berisi 233 ONT, 202 di antaranya memulangkan sandi kosong. Kosong di layar berarti “perangkatnya tidak mau memberi tahu”, bukan “WiFi-nya tanpa sandi”. Menggantinya tetap bisa.
Operator yang menjalankan hotspot biasanya memakai satu SSID terbuka untuk voucher dan satu SSID ber-sandi untuk pelanggan di rumah yang sama. Mengganti “semua SSID” sekaligus akan ikut mengganti nama hotspot Anda. Karena itu perubahan massal hanya menyasar radio yang ber-sandi, dan radio yang mati dilewati.
ACS menitipkan tugas; yang mengerjakan tetap ONT-nya, pada laporan berikutnya. Kalau ONT sedang mati atau jalurnya putus, tugas itu menunggu. Panel menunjukkan mana yang sudah dikerjakan dan mana yang gagal beserta sebabnya dari perangkat — bukan sekadar “berhasil” yang belum tentu benar.
Jalur parameter sandi WiFi berbeda antar vendor, dan sebagian menolak jalur yang menurut standar seharusnya benar. Panel mencoba beberapa kemungkinan dan memakai yang diterima perangkat. Kalau semuanya ditolak, yang dilaporkan adalah pesan penolakan dari ONT-nya, bukan “gagal” tanpa keterangan.
Panel bisa memakai server ACS Anda sendiri — isikan alamat NBI-nya dan perangkat Anda tetap muncul di halaman pelanggan. Ini angka yang kami pakai sendiri, bukan salinan dari dokumentasi.
| Hal | Yang kami pakai | Keterangan |
|---|---|---|
| Perangkat lunak | GenieACS 1.2 | Sumber terbuka. Berjalan di atas MongoDB 7 dan Node.js 20. |
| Spek | 2 vCPU · 4 GB · 40 GB | Cukup sampai sekitar 500 ONT pada selang laporan 100 detik. Saat kosong ia memakai sekitar 400 MB RAM. |
| Penentu beban | selang laporan | Bukan jumlah pelanggan semata. Menggandakan selang laporan kira-kira menyetengahkan bebannya; ini tombol pertama yang disetel saat server mulai berat. |
| Port | 7547 · 7557 · 7567 · 3000 | CWMP (ONT melapor ke sini), NBI (billing membaca dari sini), berkas, dan antarmuka web. |
| Yang wajib dibuka ke internet | hanya CWMP | ONT pelanggan perlu menjangkau port CWMP. NBI dan antarmuka webnya jangan dibuka — di sanalah seluruh perangkat bisa dikendalikan. |
| Sandi CWMP | wajib diisi | ACS tanpa autentikasi akan menerima perangkat siapa pun yang menemukan alamatnya. |
Tidak ingin mengurus servernya? ACS bersama kami sudah berjalan dan terbuka untuk pelanggan billing tanpa biaya tambahan. Yang butuh antarmuka GenieACS sendiri — biasanya karena ingin menulis skrip provisioning sendiri — bisa memesan instans terpisah; itu layanan berbayar dan harganya ada di panel.
Ya, untuk pelanggan billing MikrotikBot. ACS bersama kami sudah berjalan dan tidak ditagihkan terpisah — Anda hanya mengarahkan ONT ke alamat CWMP yang tertera di panel. Yang berbayar adalah instans ACS sendiri, yaitu server GenieACS terpisah lengkap dengan antarmukanya, untuk operator yang ingin menulis skrip provisioning sendiri.
Tidak. Pada TR-069, ONT yang menghubungi server, bukan sebaliknya. Perangkat di belakang NAT, di belakang IP privat, atau di jaringan tanpa satu pun IP publik tetap bisa dikelola, selama ia bisa menjangkau internet dan alamat CWMP-nya terisi.
Karena ONT-nya tidak mau memberikannya. Pada sebagian besar perangkat, parameter sandi hanya boleh ditulis dan tidak boleh dibaca, jadi yang dipulangkan adalah nilai kosong. Dari 233 ONT yang kami ukur, 202 berperilaku begitu. Kosong di layar berarti tidak terbaca, bukan berarti WiFi-nya tanpa sandi — dan mengganti sandinya tetap bisa.
Pada perangkat yang sedang menyala dan terhubung, biasanya dalam hitungan detik sampai satu selang laporan. Kalau ONT sedang mati atau jalurnya putus, tugasnya menunggu sampai perangkat melapor lagi. Panel menunjukkan mana yang sudah dikerjakan dan mana yang ditolak beserta pesan penolakan dari perangkatnya.
Tidak. Perubahan massal hanya menyasar radio yang memakai sandi, dan radio yang sedang mati dilewati. SSID hotspot yang sengaja dibiarkan terbuka tidak ikut terganti. Kalau Anda memang ingin mengubah satu radio tertentu, pilih radionya satu per satu.
Semua ONT yang punya menu TR-069 bisa melapor ke ACS, dan hampir semua ONT GPON yang dijual di Indonesia punya menu itu. Yang berbeda antar merek adalah nama parameternya, terutama untuk sandi WiFi: panel mencoba beberapa jalur parameter dan memakai yang diterima perangkat. Kalau semuanya ditolak, yang ditampilkan adalah pesan penolakan asli dari ONT.
Tidak. Satu server ACS dipakai bersama, tetapi daftar perangkat dipagari di billing: sebuah ONT hanya muncul pada operator yang username PPPoE atau IP statisnya cocok dengan data pelanggannya. Perangkat yang tidak cocok dengan siapa pun tidak ditampilkan ke operator mana pun.
Remote ke modem menuntut jalur masuk dari luar ke perangkat pelanggan — IP publik, port forwarding, atau VPN — dan itu yang jarang tersedia di jaringan RT/RW Net. ACS membalik arahnya: perangkatnya yang menelepon keluar, lalu menerima tugas. Karena itu ACS tetap bekerja pada pelanggan yang alamatnya privat, dan tidak menambah satu pun pintu masuk baru ke jaringan Anda.
2 vCPU, 4 GB RAM, dan 40 GB penyimpanan cukup sampai sekitar 500 ONT pada selang laporan 100 detik; saat kosong pemakaiannya sekitar 400 MB RAM. Yang paling menentukan beban bukan jumlah perangkatnya melainkan selang laporannya: menggandakan selang kira-kira menyetengahkan beban server.
ACS-nya menempel pada data pelanggan yang sudah ada di billing — jadi yang Anda cari adalah nama orangnya, bukan nomor seri perangkat. Sudah berjalan untuk operator yang memakai MikrotikBot, tanpa biaya tambahan.
Lihat billing MikrotikBot