Apakah billing IP static butuh RADIUS?
Tidak. Pelanggan IP static tidak pernah login, jadi tidak ada yang bisa ditanyakan ke RADIUS. Billing menulis langsung ke router lewat API: ip-binding supaya pelanggan lewat tanpa login, simple queue untuk batas kecepatan, dan address-list untuk isolir. RADIUS tetap dipakai untuk pelanggan PPPoE dan hotspot, dan keduanya bisa berjalan bersamaan di satu router.
Router saya sudah jalan dengan puluhan queue bernama orang. Apakah akan dibuat ulang?
Tidak. Queue yang sudah ada untuk alamat pelanggan dipakai ulang — dicarinya lewat alamat yang dibatasi queue itu, bukan lewat namanya — sehingga tidak lahir queue kedua untuk satu alamat. Namanya tidak diubah, karena nama itu yang Anda pakai mencari pelanggan di Winbox. Yang diselaraskan hanya angka kecepatannya, mengikuti paket di billing.
Bagaimana pelanggan IP static diisolir kalau menunggak?
Alamatnya dimasukkan ke address-list isolir yang diblokir aturan firewall di router Anda, ditambah aturan pengalih per-alamat ke halaman tagihan. Begitu pembayarannya tercatat, entri itu dicabut lagi tanpa Anda membuka Winbox. Kalau routernya sedang tidak bisa dihubungi, pekerjaannya diulang pada sapuan berikutnya.
Kenapa halaman tagihan tidak muncul di HP pelanggan yang terisolir?
Karena hampir semua situs hari ini memakai HTTPS, dan pengalihan hanya bisa dilakukan pada alamat http://. Pelanggan yang membuka situs HTTPS melihat pesan gagal tersambung dari peramban, bukan halaman tagihan. Pemblokirannya tetap berjalan penuh — yang tidak selalu sampai hanyalah penjelasan kenapa ia terputus.
Kenapa simple queue saya tidak membatasi padahal angkanya sudah benar?
Karena /queue simple dibaca dari atas ke bawah dan yang cocok pertama yang menang. Queue yang ditambahkan tanpa mengatur urutan mendarat di paling bawah, di bawah queue hotspot yang alamatnya sudah mencakup pelanggan itu, sehingga tidak pernah dijalankan. Billing menaruh queue barunya di atas daftar supaya hal ini tidak terjadi.
Pelanggan IP static saya bisa ikut dikelola ONT-nya?
Bisa. Pemilik perangkat dicocokkan lewat alamat IP yang tercatat di billing, jadi pelanggan IP static muncul di halaman perangkat ONT sama seperti pelanggan PPPoE — lengkap dengan ganti SSID, ganti sandi WiFi, daftar perangkat yang terhubung, dan reboot dari jauh.
Apakah saya harus mengganti cara pelanggan tersambung?
Tidak. Pelanggan tetap memakai alamat IP yang sama dengan cara yang sama. Yang ditambahkan billing adalah objek di router — binding, queue, dan entri address-list — serta catatan tagihan di panel. Pelanggan tidak perlu menyetel apa pun di perangkatnya.